Allgemeine Geschäftsbedingungen

⚠️ Hinweis: Dieser Text ist ein allgemeines Muster und muss vor dem Produktiveinsatz von einem Rechtsanwalt geprüft werden.

1. Identifikation

Diese Website wird betrieben von [empresa], Steuernummer (NIPC) [NIPC], mit Sitz in [morada], eingetragen im [conservatória] unter der Nummer [matrícula], mit einem Stammkapital von [capital social].

2. Annahme

Mit der Nutzung der Website oder unserer Dienste (Reservierungen, Bestellungen per QR-Code, Lieferaufträge) akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.

3. Reservierungen

• Eine bestätigte Reservierung verpflichtet zur Anwesenheit zum vereinbarten Zeitpunkt.
• Sie können bis zu 2 Stunden vor der reservierten Uhrzeit kostenfrei stornieren, über den Link in der Bestätigungs-E-Mail oder über Ihren Kundenbereich.
• Im Falle des Nichterscheinens (No-Show) behalten wir uns das Recht vor, zukünftige Reservierungen einzuschränken.
• Die Kapazität des Restaurants ist begrenzt; unbestätigte Anfragen garantieren keinen Tisch.

4. Bestellungen per QR-Code und am Tisch

• Über QR-Code oder beim Servicepersonal abgegebene Bestellungen sind im Moment der Übermittlung verbindlich.
• Die angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden gesetzlichen Satz.
• Bei einem offensichtlichen Preisfehler (z. B. 0,01 € für ein Produkt, das 10 € kostet) behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und zu erstatten.
• Abbildungen dienen nur zur Veranschaulichung.

5. Zahlungen

Wir akzeptieren Zahlungen per Karte (Visa/MasterCard), Apple Pay, Google Pay, MB WAY, Multibanco, Bargeld und Banküberweisung. Online-Zahlungen werden von Stripe Payments Europe Ltd verarbeitet. Sie erhalten stets eine Rechnung gemäß dem Mehrwertsteuergesetzbuch.

6. Widerrufsrecht

Die Bereitstellung von Speisen und Getränken ist gemäß DL 24/2014 (Artikel 17, Buchstabe l) vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da es sich um eine Leistung zu einem bestimmten Termin handelt. Unbeschadet dessen gelten die unter Punkt 3 beschriebenen Stornierungsbedingungen.

7. Allergene und Lebensmittelinformationen

Gemäß Reg. UE 1169/2011 sind Informationen zu Allergenen für jedes Gericht im Menü verfügbar. Bei schweren Allergien informieren Sie bitte das Team vor der Bestellung.

8. Beschwerden

• Sie können eine Beschwerde im Elektronischen Beschwerdebuch einreichen.
• Im Falle eines Verbraucherstreits weisen wir auf die Stelle für alternative Streitbeilegung hin: [entidade RAL].
• Sie können sich auch an die OS-Plattform der EU wenden.

9. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website (Texte, Bilder, Marke, Logo) sind Eigentum von [empresa] oder ihrer Lizenzgeber. Die Vervielfältigung ohne Genehmigung ist untersagt.

10. Haftung

Wir bemühen uns, die Website betriebsbereit zu halten, garantieren jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Für Schäden infolge missbräuchlicher Nutzung, höherer Gewalt oder durch Drittdienste (Stripe, Google etc.) übernehmen wir keine Haftung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht. Für etwaige Streitigkeiten ist das Gericht des Sitzes der Gesellschaft zuständig, unter Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand.

12. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Die geltende Fassung wird mit dem entsprechenden Datum dargestellt.

13. Kontakt

• E-Mail: [email]
• Telefon: [telefone]
• Anschrift: [morada]